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百洋健康網以客戶為中心,不斷挑戰(zhàn)運營極限

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  2012年8月8日是個屬于百洋健康網的日子,這一天,百洋“雙8體驗日”活動大獲成功,日成交量突破1.5萬單,單日銷售額也高達300余萬元。百洋健康網CMO程悅稱:活動當日,百洋健康網讓利超過100萬元。

  百洋健康網始終堅持以為消費者提供最優(yōu)惠的產品和最舒心的服務為企業(yè)目標,不斷挑戰(zhàn)自己的運營極限來使消費者利益最大化?!爱斎?,活動中也出現(xiàn)了一些不盡如人意的問題”,百洋CMO程悅坦然言到,“比如部分產品備貨不足以致部分消費者沒有選到心儀的產品,活動期間由于購買產品數(shù)量增加,造成物流工作量十五倍以上的增加而使消費者收貨時間的延遲等等。這些問題都是客觀存在的,百洋健康網也會針對這些問題及時與消費者進行溝通并表達深深的歉意。并且,我們還在官網首頁發(fā)表了‘致消費者的一封信’來表明百洋健康網對消費者的感謝。”

  從2011年的日處理訂單1500單到2012年的日處理訂單突破6000,百洋健康網在踐行自己為消費者提供最優(yōu)質產品與服務的路上一路前行,不斷創(chuàng)造著中國醫(yī)藥電商的一個又一個經典。

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